Bir tartışmada haklı olmaya çalışmak neden iletişimi bozabilir?

Tartışmalarda çoğu insan kendi düşüncesini savunmaya odaklanır. Bu noktada amaç sorunu çözmekten çıkıp “kim haklı?” yarışına dönebilir.

Önce neyi çözmeye çalıştığınızı hatırlayın

Bir ev işi, iş bölümü veya yanlış anlaşılma konuşuluyorsa asıl hedef gelecekte aynı problemin nasıl çözüleceğidir.

Karşı tarafın cümlesini tamamlamayın

Ne söyleyeceğini tahmin edip cevap hazırlamak yerine gerçekten dinlemek, tartışmanın tonunu değiştirebilir.

Genelleme yerine olay konuşun

“Sen zaten hep böylesin” yerine “Dün şu durumda bunu yaşadım” demek konuşmayı daha somut hâle getirir.

İyi iletişimde amaç her tartışmayı kazanmak değil, iki tarafın da kendini anlaşılmış hissettiği bir çözüm bulmaktır.