Yazılı mesajlarda ses tonu ve mimik olmadığı için basit bir cümle sert algılanabiliyor. Hele kişi zaten gerginse yanlış anlamak daha kolay.
Nereden başlamalı?
Karşınızdakinin hangi ifadeden rahatsız olduğunu sorun. Niyetinizi kısa açıklayın ve gerekirse mesajı daha açık bir dille yeniden kurun.
Günlük hayattan bir örnek
“Tamam, sen bilirsin” ifadesi bazen soğuk görünebilir. “Benim için fark etmez, sana uyanı yapalım” demek niyeti daha iyi anlatır.
Bir ayrıntı daha
Yazışmada bir cümle fazla kısa kaldıysa emoji eklemek her zaman çözüm değildir. Bazı konular sesli görüşmede daha kolay anlaşılır. Özellikle hassas meselelerde uzun mesaj zinciri yerine uygun zamanda konuşmayı teklif edebilirsiniz.
Kısa sonuç
Yanlış anlamayı büyüten uzun savunmalar yerine açık ve sakin düzeltme çoğu zaman yeterlidir.
Foryum’da konuşalım: Sizce yazışmada en sık yanlış anlaşılan kelime hangisi?
Foryum – Türkiye’nin Yeni Nesil Bilgi ve Paylaşım Platformu - Resmi Forum Başlığı. Saygılarımla...